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彼女からは、おいちゃんと呼ばれています

ウェブ技術や日々考えたことなどを綴っていきます

Adobe Acrobat 8 のインストール時にエラー - エラー発生時にやっておくべきコト

昨日のこと。Adobe Creative Suite 3 をインストールしようとしておりまして。


で,その中にはいっている Acrobat 8 のインストールになぜか失敗。

「値 をキー \Software\Classes\.pdf\PersistentHandler に書き込めません。そのキーへの十分なアクセス権を持っているかどうかを確認するか、またはサポート担当者へお問い合わせください。」


"Adobe Acrobat 8 インストール エラー"とかで検索してみるですが要領を得ず,結局,解決策が載っているサイトにたどり着くまで10分以上かかってしまいました。(ちなみに,たどり着いたのはこちらのサイトです。)

エラー発生時にやっておくべきコト

よく職場の後輩とかから訊かれたときに言うことなんですが,エラーが発生して解決の方法を検索するとき,

検索語としてエラーメッセージをそのままぶち込んであげる

のが一番早いです。なので,エラーが発生したとき,まずはエラーメッセージを控えておくということが大変重要になります。


と,他人には言っているはずなのに,自分がエラーメッセージを控えていなくって猛省しました。ちなみに今回はエラーメッセージがものすごく長かったのですが,そういうときには,

Alt + PrintScreen でコピーして,Excel なり Evernote なりに貼り付けておく

といいかもしれません。


いやー,それにしても,昨日は他の人にヘルプを求められて,ちゃっちゃと対応しようと意気込んでいただけに,まじカッコ悪くてヘコみました。いい教訓になったです...